Heb jij je grote ding wel helder?

We kunnen het gezellig houden. Ik kan je duizend vragen stellen en je zult duizend-en-één antwoorden voor me hebben. Wie je bent en wat je beroep of vak is. Wat je markt is en wie je klanten zijn. Wat je doet en wat nog meer en wat je ook voor me kunt doen, als ik je...

Zet jezelf niet denkmat

Weinig is zo vermoeiend als denken voor de ander. Bij schaken en dammen heeft het een functie, maar denksport zonder bord is zinloos en kan je afmatten. Toch maken veel mensen hele stukken van hun dag zoek met bedenken wat de ander wel zal denken. Over wat zij...

SMAL denken in plaats van SMART

Als je wel ongeveer tevreden bent, oké dan. En als je het gewoon een beetje gaande wilt houden; ook goed. Als het al mooi is als dit jaar net zo eindigt als het vorige; prima dan. In alle andere gevallen heb je er weinig aan; aan realistische doelen. Die hele SMART...

Even wennen; klantcontact

“Sommige mensen moet je het gewoon niet aandoen, klantcontact. Die zijn daar niet voor in de wieg gelegd. Zonde van je moeite.” We spraken over acquisitie door kenniswerkers en hij hield in zijn eentje acht mensen aan het werk. Die produceerden voor hem...

Klikken is een werkwoord

Over klikken bestaat het hardnekkige misverstand dat het toeval is. Het klikt of het klikt niet en daar hebben we zelf geen invloed op. De klik is dan iets ondefinieerbaars en moeilijk onder woorden te brengen. Dat laatste is trouwens waar en niet waar tegelijk....

Verschiltip 19: Het voordeel van een nadeel

Zus en zo, dit en dat, alles heeft twee kanten. Elk voordeel heeft zijn nadeel, zei Cruijff. Hij heeft natuurlijk gelijk en we lachen wat om zijn taaltje. Alleen jammer dat we er niks mee doen, wanneer het op overtuigen aankomt. Aanprijzen is een techniek die dosering...

Kom met jouw blog in mijn boek

Lees dit goed, want ik schrijf het maar één keer. In mijn volgende boek maak ik plaats voor jou. Schrijf een korte en pakkende blogpost onder de titel “Beweging in de zaak”, publiceer die en maak mij er op attent. De tien meest originele, creatieve of...

Buiten de doos trainen

Sommige trainingen doe ik niet meer. Hoe nodig of gewild ze ook zijn, als ik er zelf niet in geloof moet ik ze niet geven. Creativiteitstrainingen bijvoorbeeld. Niks mis met creativiteit, het is het trainingsaspect waarbij ik afhaak. Creativiteit zit veel dieper dan...

Het verschil tussen klagen

Je kunt vooraan beginnen en achteraan. Onder of boven, wel of niet, met of zonder, voor of tegen en samen of alleen. Je kunt trekken of duwen en je kunt er alles aan doen .. of het juist laten voor wat het is. En je kunt ook nog klagen. Waarom kiezen we toch zo vaak...