De medewerker als lastige rekensom

De medewerker als lastige rekensom

Als ik ergens niet uit kom, ga ik er een poosje over fietsen. Niet erover nadenken, nee erover fietsen. Dat is de beste manier om mijn onbewuste oplossingsvermogen aan te spreken. Na een kilometer of wat lekker mezelf inspannen en om me heen kijken is het meestal...
Is jouw CEO ook bang voor winst?

Is jouw CEO ook bang voor winst?

Randstad Holding doet zo’n 22 miljard omzet, zei CEO Jacques van den Broek trots, maar hoeveel winst dat oplevert weet hij niet. Hij werd aangekondigd in het radioprogramma Kamerbreed en je kon zijn gesprekspartners hun wenkbrauwen horen optrekken. “Winst...
Ondernemers en leuke mensen

Ondernemers en leuke mensen

Er is wel iets aan het veranderen in ondernemersland. Langzaam maar zeker. Of; het is er altijd geweest en het wordt nu meer zichtbaar. Feit is dat ondernemen nog steeds draait om poen, winst, rendement in de tent. Maar steeds vaker komt er iets bij dat vroeger geen...
Marketing met weggegooid geld

Marketing met weggegooid geld

Zo gaat de lol er wel een beetje van af. Ik las dat nu al bekend is welke voetballer de recordtransfer van Neymar gaat overtreffen. “Big data tells….” En ook dat data-analyse de doorslag gaf bij de Europese titel van de voetbalvrouwen. Ik heb nooit...
Ondernemers moeten wel hun plek weten

Ondernemers moeten wel hun plek weten

Het beste restaurant zit niet in de Hoofdstraat. Het adres lees je niet in de weekkrant, langs het voetbalveld of naast je nieuwsoverzicht. Je weet het te vinden omdat iemand het je ingefluisterd heeft. En dan nog is het zoeken. Zo komen er alleen mensen die écht...
Laat mij maar (niet)!

Laat mij maar (niet)!

In een reclame op tv lang geleden, was de man des huizes een ADHD type manager, die bij alles over de bank sprong en riep: ¨laat mij maar¨. Dat kwam door de margarine die zijn vrouw hem voerde. Ik at en eet geen margarine, maar herkende mezelf direct. Alles aanpakken,...
Wat is jouw tegenmarkt?

Wat is jouw tegenmarkt?

Als iedereen voor meer service gaat, dan is er een markt voor zónder service. Voor tweedehands auto’s zonder garantie is bijvoorbeeld een markt. En dat is een grotere markt dan je zou denken. Zo is er ook een markt voor kantoormeubilair, dat níet in hoogte...
Maak ze boos, je klanten. Écht boos.

Maak ze boos, je klanten. Écht boos.

Misschien denkt u dat het niet aan u ligt. Dat steeds kortere lontje tegenwoordig. Dat het een maatschappelijk verschijnsel is. Dat de normen en waarden nu eenmaal veranderen en niet altijd ten goede. Zodat uw klanten tegenwoordig zóveel minder geduldig zijn en zóveel...