De tien belangrijkste woorden in je offerte

Als je dan toch aantekeningen maakt, schrijf dan in ieder geval de belángrijke dingen op. Geen vellen met volzinnen, maar informatie die je helpt om betere offertes te maken. Zoals de troetelwoordjes van de klant. Je moet er goed voor luisteren, maar ze zijn er altijd, woorden die de klant lekker vindt. Bijzondere woorden, die hij meer dan eens gebruikt om het aan je uit te leggen. Een stuk of tien heb je nodig voor [...]

Laat ze maar lachen

Je kunt je er niks bij voorstellen. Bij een beroepsvoetballer die het veld op gaat “om een beetje leuk mee te doen”. Bij een hardloper die er voor tekent als zij “in ieder geval tot halverwege bij kopgroep kan blijven”. Bij een hockeytrainer die “tevreden zou zijn met een kleine nederlaag.” Bij topsport heb je toch iets anders voor ogen. En bij ondernemen zou het niet anders moeten zijn. Ik spreek veel startende ondernemers en [...]

Waar je niet aan moet denken

In de catacomben van een voetbalstadion las ik ooit een spreuk. Op de wand van de spelerstunnel stond: “Wie denkt aan de mogelijkheid van verliezen, die heeft al verloren.” De tekst zette me aan het denken over verlies. Terwijl me dat nou net niet de bedoeling leek. Het is een onmogelijke opdracht; “denk niet aan …”. Roze olifanten hebben er hun bekendheid mee verworven. Iedere topsporter weet dat zijn beste prestaties ontstaan in de “flow”. [...]

Het nieuwe winnen

Om een misverstand te voorkomen; het één sluit het ander niet uit: Positief Leiderschap en competitie. Ik ken charismatische aanvoerders en voortrekkers, die van alles een wedstrijd weten te maken. Die geen mogelijkheid ongebruikt laten, om hun mensen het zoet van de overwinning te laten smaken. Die er tegelijkertijd in slagen, om een harmonieus team te vormen, zonder dat afgunst en twist de boventoon gaan vormen.  Verbindend leiderschap én competitie; hoe verhouden die zich dan? Positief [...]

Volg mij op

Automatische updates

   

Laatste reacties

Categorieën

Archief