De dingen die niemand doet

De dingen die niemand doet

Dat weet iedereen wel; dat de winkel open moet. En iémand doet het licht wel aan. En de rolluiken omhoog. Zo is er altijd wel iemand, die de koffie zet, de kopieermachine bijvult, de verwarming hoger draait en de telefoon opneemt (meestal). Routines en rituelen leer...
Voordat je 10.000 uur weggooit

Voordat je 10.000 uur weggooit

Het is verleidelijk. Denken dat je ergens expert in bent, omdat je het heel vaak doet. Bloggen, taarten bakken, fotograferen, websites bouwen; je kunt er heel ervaren in raken, zonder dat het je een expert maakt. Als vaak doen het criterium is, dan ben ik een expert...

Twee soorten gespreksregie

Je hebt regie en regie. Letterlijk; twee soorten. De ene en de andere. En het maakt geen verschil voor welke soort je kiest. Als je maar iets kiest. Afhankelijk van wat bij je past en waar de situatie om vraagt. De eerste soort is die van het voortouw. Vroeg het woord...

Acht tips van Samsom

Het zit hem niet in de stropdas en het ligt ook niet aan de stem van Diederik Samsom. (Al had Pacelle van Goethem gisteren een goed verhaal over diens nieuwe “rust en diepte”). Zelfs zijn dossierkennis geeft niet de doorslag, net zo min als de slimme boven-de-partijen...

Een week zonder bankpas

Daar ben je mooi klaar mee. Je verliest je bankpas, twee dagen voor een lang voorjaarsweekend. Schrik, paniek, bellen, blokkeren en vooral: hoe kom je nog aan geld? Wat een gedoe. Maar je hebt geluk. Want je pas is gevonden door een nette mijnheer. En die is zo aardig...

Ben jij een verschilmaker?

Nog even over die schaterlach; glijmiddel bij ongemak. Hij kan ook iets té gul zijn; de lach die het verkeerde weglacht. Geen onwennigheid of ongemak, maar pijn die een signaal is. Iets dat seriéuze aandacht verdient. Soms legt iemand zomaar de vinger op zo’n zere...