» verkopen

Deskundigheid verkopen is striptease

admin — Wed, 12 May 2010 07:56:52 +0000

U weet te veel. Over rivierbekkenwaterscheiding, onderwijshuis-vestingsverordening, europese aanbestedingsprocedures en over warmtekrachtkoppeling. U weet zo veel, dat het onmogelijk in een uurtje past. U moet dus flink doorpraten om de ander een klein beetje van een soort van zeg maar een idee te geven, hoe veel er over te vertellen valt. U weet in ieder geval zo veel, dat die ander niet ruimschoots aan bod komt. Té veel dus.
Natuurlijk, deskundigheid verkoopt. Daar hebben we geen meningsverschil over, u en ik. Klanten vinden het heerlijk om over hun zorgen te praten met iemand die verstand van zaken heeft. Maar dan moeten ze wel aan het woord komen. En dat is soms lastig als je een expert op zijn praatstoel zet. Want dan vliegt de tijd.
Deskundigheid verkopen lijkt op striptease. Het gaat om het oplichten van een tipje van de sluier. Het appelleren aan de steelse blik, met een veelbelovend inkijkje en een spannende belofte. Meer komt er niet bij kijken. Hou uzelf in. Maak er niet teveel woorden aan vuil.

Aan de bel hangen

wimaalbers — Tue, 09 Mar 2010 08:11:02 +0000

Zelf vond hij het niks bijzonders. Het was zijn dagelijks werk en iedereen kon het. Toch? Het was niet eens perfect en nog niet helemaal af ook. Hij snapte niet waarom ik hem erover interviewde.
Een uur later hadden we een artikel voor zijn vaktijdschrift. Over een uniek project, ooit een welhaast onmogelijke opgave, nu genomineerd voor een prijs, staaltje van vakmanschap en met een uiterst tevreden opdrachtgever.
Zoals zo vaak: als je er bovenop zit, zie je het vaak niet. Voor veel professionals is hun werk de gewoonste zaak van de wereld, terwijl de rest van die wereld er juist met bewondering naar kijkt. Een gemiste kans voor veel ondernemingen, want niets verkoopt zo goed als voorbeelden van geslaagd werk. Zorg dat u veel mensen in dienst heeft die voortdurend mooie dingen maken. Plus eentje die daarmee dagelijks aan de bel hangt.

Haute communicature

wimaalbers — Mon, 12 Oct 2009 04:12:39 +0000

Dan heb je twee dagen lang een aantal hoog opgeleidde adviseurs en managers getraind in verkopend adviseren (aansluiten, meebewegen, afronden enzovoort) en dan smeert zo’n juffie met een diploma van de kapperschool je in dertig seconden een flesje shampoo aan van bijna zeventien euro.

Afdalen

wimaalbers — Mon, 06 Oct 2008 07:31:06 +0000

Marketing is te belangrijk om aan marketeers over te laten. Een speelse uitspraak om de boardroom bij de les te houden. Wel gedateerd inmiddels, want een beetje CEO van tegenwoordig heeft Nyenrode gedaan bij wijze van kleuterschool. En marketing stroomt als het ware door de Vecht.
Misschien is verkoop wel de marketing van deze tijd. Wordt verkopen te snel en gemakkelijk overgelaten aan het middenkader. Natuurlijk, de bestuurder van een middelgrote tapijtimporteur kan niet zelf met een Passat langs alle kantoorinrichters. Maar ééntje per week is toch wel het minimum.�
Helaas pindakaas. Het houdt gelijke tred met succes en je ziet het overal gebeuren. De klanten lopen in en uit het nieuwe pand, maar de directie is met het omzetcijfer meegegroeid naar de bovenverdieping. Het kantoor een beetje uit het zicht van de showroom, want anders komt er niks terecht van het werk. Pas als het beneden heel stil wordt, daalt men weer af naar de werkvloer. Te vaak te laat. Verkopen is echt te belangrijk om……

Van Au

wimaalbers — Fri, 29 Aug 2008 10:21:59 +0000

Lekkere week gehad. Twee uitgevers hebben alleen maar complimenten. Ze willen zo aan de haal met Verkoopkunst. Goed voor ego en co.
Een derde wil het ook wel, maar is kritischer: een beetje meer zus graag en ook iets van zo. Boekie moet nog een boek worden, vind hij. Dat is wel recht in de zenuw en zet me op scherp. (Als feedback niet even pijn doet is het geen feedback.)
Het wordt een lastige week. Ga ik mee en wordt het diepgravender en doorkneder? Of hou ik vast aan mijn vertrekpunt van lekker kort door de bocht? “Een boek voor mensen die niet zo van managementboeken houden” staat in het voorwoord. Misschien is het wel een kwestie van de juiste verwachtingen oproepen. Nog maar eens over nadenken.