Wat als je klanten je niet begrijpen?

Het is een vermakelijk beeld. Dat van de Nederlander bij de bakker in Frankrijk, die op steeds hogere toon om “stokbrood” vraagt. “Stokbrood man, ben ik niet duidelijk of zo?” Mensen die zich niet begrepen voelen hebben vaak één van twee reflexen. Ze herhalen het nog maar weer eens, óf ze gaan harder praten. En uiteindelijk [...]

..lees verder.. Wat als je klanten je niet begrijpen?

Maak je verhaal 3D

Je wilt mijn aandacht? Mijn meedenken? Misschien wil je wel dat ik iets voor je ga dóen. Dat ik me ga inzetten voor je idee, je plan of je project. Praat erover in 3D en goede kans dat je me mee krijgt. Driedimensionaal beeld en geluid doet dingen met mensen. “Alsof je in het verhaal [...]

..lees verder.. Maak je verhaal 3D

Maak een voorstelling van je verhaal

Zeg nou zelf. Wat maakt het uit? De ene accountant of de andere. Ik zie het verschil niet. En dat geldt eigenlijk ook voor reclamebureaus en cateringbedrijven. Deze makelaar of de andere? Aannemer? Kantoorinrichter? Leasemaatschappij? De directie van een groot automobielbedrijf zei onlangs tegen me: “Alle auto’s zijn tegenwoordig óók hetzelfde.” Een huiveringwekkend inzicht is [...]

..lees verder.. Maak een voorstelling van je verhaal

Maak verschil met je verhaal

Er stonden negen ondernemers op het podium en één van hen vertelde een verhaal. De andere acht beantwoorden de gestelde vragen, maar ééntje vertelde een verhaal. De meeste leken overvallen door de vragen die ze kregen. Ze improviseerden iets dat op een antwoord leek, de een gevatter dan de ander, maar het waren improvisaties. Blij [...]

..lees verder.. Maak verschil met je verhaal

De 3 V’s van een geslaagde presentatie

Als je binnenkort een presentatie moet geven, is het belangrijk dat je dit even leest. Deze blogpost gaat namelijk over de drie V’s, de drie hoofdelementen van een goede presentatie. Wie gebruik maakt van de 3 V’s, die zet grote stappen op weg naar een geslaagde en overtuigende presentatie. Mensen krijgen tegenwoordig zoveel over ze [...]

..lees verder.. De 3 V’s van een geslaagde presentatie

Maak een treintje van je verhaal

Terug van vakantie en laten we gelijk maar de puntjes weer op de i zetten. Communicatie is toch van de grote lijnen én van de vierkante millimeter? Zoals het woordje zodat. Klein en onopvallend, onbegrepen en onderschat. Telkens als we uitleggen wat we doen en waarom we dingen doen dreigt er een valkuil. Voor we het [...]

..lees verder.. Maak een treintje van je verhaal

Volg mij op

Automatische updates

   

Laatste reacties

Categorieën

Archief