“Van elke euro besteed aan reclame is de helft weggegooid geld. We weten alleen niet welke helft.” Het is een gevleugelde uitspraak met een grote mate van waarschijnlijkheid. Zeker naar mate een organisatie groter is. Mijn inschatting ervan? Het gaat dan om de-helft-die-sowieso-niet-ter-discussie-staat, of de-helft-die-we-doen-uit-gewoonte, de-helft-die-een-hobby-is-van-de-baas of de-helft-die-onze-adviseurs-wél-begrijpen, of gewoon de helft-die-in-ieder-geval-veilig is. Het hoort [...]