Koester je problemen

Koester je problemen

Oplossingen worden overschat. Overal zijn oplossingen voor, maar als je goed om je heen kijkt, zie je ze dan werken? Iedereen heeft wel een oplossing ergens voor, maar dat wil nog niet zeggen dat er nu minder problemen zijn dan vroeger. We moeten ons heil niet...
De klant zit meestal fout

De klant zit meestal fout

Van het een komt het ander. Ik las de blogtitel “The customer is mostly wrong” (blogpost is een aanrader) en geef er mijn draai maar aan. De klant zit altijd goed als het gaat om het probleem, maar meestal fout als het gaat om de oplossing. Een klant die de oplossing...
Wat te doen met een olifant op zolder?

Wat te doen met een olifant op zolder?

Soms moet je een uitdrukking niet vertalen. Het origineel is gewoon mooier dan de Nederlandse variant. Een voorbeeld is “An elephant in the room”. Die olifant is iets, dat zo groot en zo bedreigend is, dat de aanwezigen besluiten om het maar te negeren. Doen alsof het...

Hoe simpel wil je het hebben?

Je kunt in zaken geen relatie leggen met behulp van je oplossing. Je oplossing is van jou, niet van de ander. Die heeft er niets mee, met jouw oplossing. Die heeft iets met een probleem. Alleen als je in staat bent je oplossing even te vergeten (ver-ge-ten) maak je...

Als de oplossing het probleem is

Je kunt het natuurlijk moeilijker maken dan het is. Zelf hou ik meer van makkelijker. Er zijn twee categoriën problemen. De problemen waarvoor men de oplossing nog niet weet en die waarvoor men de oplossing wel weet, maar die maar niet tot uitvoering weet te brengen....