DE klant heeft niet altijd gelijk.

DE klant heeft niet altijd gelijk.

Natuurlijk. Die lezer die voor dat boek niet meer naar jouw boekhandel komt, die mist veel. Ook waar: de klant die op een marktplaats iemand met een lager tarief vindt, die heeft niet door hoe goed je bent. Zoals de autorijder die je inruilbod afslaat, omdat iemand op...
De enige hobby waarvan je kunt leven

De enige hobby waarvan je kunt leven

Ik wens je veel succes. Zes jaar geleerd voor accountant en nu ga je speelgoedtreintjes verkopen. Je “wordt niet meer blij van de hele dag in de cijfers zitten” en als er iets is waar je wel gek op bent dan is het modelspoor. Gebeurt veel: van je hobby of...

#WIMSWEEK 008

Er is zoveel te lezen en te leren. En dus is het altijd weer kiezen wat ik met je deel voor het weekend. Vijf artikelen, blogs of vlogs is de beperking die ik me hier opleg. Laat je inspireren. The curious downside of an owners mindset Topblog: Waarover hebben we het...
Misschien ligt het aan je verhaal…

Misschien ligt het aan je verhaal…

Misschien is je verhaal ook wel niet goed genoeg. Om er anderen mee lastig te vallen. Om bij ze in te breken en ze duidelijk te maken, waarom ze met jou zaken moeten doen. Misschien is dat het wat je tegenhoudt. Je verhaal is niks. In acquisitie. Of: je verhaal is wel...
De dingen die niemand doet

De dingen die niemand doet

Dat weet iedereen wel; dat de winkel open moet. En iémand doet het licht wel aan. En de rolluiken omhoog. Zo is er altijd wel iemand, die de koffie zet, de kopieermachine bijvult, de verwarming hoger draait en de telefoon opneemt (meestal). Routines en rituelen leer...
Wat is je queeste, ondernemer?

Wat is je queeste, ondernemer?

Geef mij maar wind tegen. Letterlijk. Gisteren nog. Normaal kom ik op een zondagmiddag tientallen, honderden sportfietsers tegen. Want lekker een beetje rond pedaleren in het zonnetje, dat wil iedereen wel. Gisteren – windkracht 7 en regen – telde ik op...
Voordat je 10.000 uur weggooit

Voordat je 10.000 uur weggooit

Het is verleidelijk. Denken dat je ergens expert in bent, omdat je het heel vaak doet. Bloggen, taarten bakken, fotograferen, websites bouwen; je kunt er heel ervaren in raken, zonder dat het je een expert maakt. Als vaak doen het criterium is, dan ben ik een expert...
Gevestigd zijn is een valkuil

Gevestigd zijn is een valkuil

Gisteravond at ik bij een restaurant hier om de hoek. Het was prima verzorgd; precies als in 2002, toen ik er de vorige keer was. Al die jaren ertussen is het niet bij mij opgekomen om er terug te gaan. Het was open, maar niet in mijn gedachten. Bedrijven kunnen...
Hoeveel fantasie zit er in je bottomline?

Hoeveel fantasie zit er in je bottomline?

¨Geld, geld en nog eens geld.¨ Het kwam er overtuigd uit, maar opgewekt klonk het niet. En: ¨Als het geen geld oplevert, waarvoor doen we het dan?¨ De spreker kreeg aarzelend bijval uit de zaal. Maar hier en daar kon je de twijfel ruiken. De ROI van contentmarketing;...