Hoe iep ben jij?

Hoe iep ben jij?

Zijn jullie al IIP? Is je organisatie al IIP? Ik leerde IIP kennen in de jaren negentig in het Verenigd Koninkrijk. IIP – Investers In People voluit – is een kwaliteitsfilosofie voor de menskant van organiseren. Wereldwijd toegepast, met verbeterprogramma’s,...
Waarom beter niet goed genoeg is

Waarom beter niet goed genoeg is

Lastig, lastig, lastig. Hoe ver moet je een dienst of product uitontwikkelen, voor je er de markt mee op kunt? Je doet het nooit goed. Want óf snel en goed genoeg, maar dus middelmaat en een van de velen. Óf helemaal perfect en kop en schouders, maar nooit af en dus...

Blijf geen eenoog

Op een gegeven moment ga je denken dat het zo hoort. Dat iedereen altijd lovend is, over wat je doet. Dat ze allemaal tevreden zijn, telkens weer. Je weet niet beter meer, of je bent gewoon heel goed in wat je doet. Nooit meer een puntje van kritiek. Nooit meer een...

Wie repareert úw fouten?

Hij had er zijn handen vol aan. Zeg maar gerust een dagtaak. Aan het repareren van kozijnen, brandnieuwe kozijnen om precies te zijn. Hij repareerde al jaren kozijnen die zo uit de fabriek kwamen. Want daarna ging het fout. Al voordat ze gemonteerd waren, hadden ze...