Klanten hebben ook gevoel

Negen tips om de zaak een beetje te ontregelen Het zijn tijden om je hoofd erbij te houden. Bij de les en bij de zaak; ruimte voor frivoliteiten is er even niet. Wie iets te verkopen heeft is zich dat maar beter bewust. Consumenten en bedrijven draaien hun dubbeltjes...

Lessen leren van Barça

Ook als je niet van voetbal houdt. Of van gedweep met sportmetaforen, wanneer het over zaken gaat. Dan nog zou je eens een wedstrijd van het huidige FC Barcelona moeten zien. Gelegenheden genoeg de komende weken. Natuurlijk heeft trainer Pep Guardiola een lichting...