Goed gedrag als handelswaar

Goed gedrag als handelswaar

Gedrag is te koop. Als we iemand voor ons karretje willen spannen, dan is geld een probaat middel om te bereiken wat we willen. Worst en stok, premies en boetes. Overheden en organisaties, ouders en instellingen, allemaal maken we gebruik van het mechanisme. Met de...
Nuttig geneuzel in de marge

Nuttig geneuzel in de marge

Het zijn kleine dingen die het níet doen. Níet doen. Níet doen. Bij de details die het verschil maken, denken we vooral aan kleine maar beslissende plúsjes. Wat we neigen te vergeten, is dat minnetjes net zo doorslaggevend kunnen zijn. En minnetjes zijn vaak minder...
Je zult maar mooi zijn in zaken

Je zult maar mooi zijn in zaken

Het wringt natuurlijk. Dat succes samenhangt met een aantrekkelijk uiterlijk. Als we zo ons best doen om allemaal gelijk of gelijkwaardig te zijn, dan is het een beetje zuur dat moeder natuur zich daar weinig van aantrekt. Maar mooie mensen hebben het makkelijker; het...
Manifest voor de manager

Manifest voor de manager

Wauw! voor de manager, die haar team energie geeft. Wauw! voor de manager, die net zo goed luistert als hij spreekt. Wauw! voor de manager, die de neuzen in dezelfde richting krijgt. Wauw! voor de manager, die loslaat, maar er wel bij blijft. Wauw! voor de manager,...
Mijn gedrag verander jij niet

Mijn gedrag verander jij niet

Mensen hebben geen afstandsbediening. Hun gedrag veranderen kun je niet met een paar commando’s. “Toespraak”, “training” en “functioneringsgesprek” zijn geen knoppen op een bedieningspaneel. Ik kom teveel mensen tegen, die denken dat veranderen wel zo werkt. Iemands...
Geven wat je krijgen wilt

Geven wat je krijgen wilt

Fantastische wetenschap; die van de spiegelneuronen. Bewijs voor de besmettelijkheid van gedrag en emoties tussen mensen. We wisten het natuurlijk wel,  lang voor de wetenschap er zich mee ging bezig houden, dat er tussen mensen meer dingen gebeuren zónder dan mét...

Leer afkijken

Let maar op. Het gebeurt je bijna dagelijks. Dat je adem even stokt. Dat je mond openvalt. Of dat je kippenvel krijgt. Dat je iemand iets ziet doen waarvan je denkt: “Hè wat? Die doet iets anders dan ik zou hebben verwacht.” En dat je verbaasd kijkt naar het...

Vergeet het gat, ga voor het gaatje

Het gat in de markt is meestal maar een gaatje. Minuscuul, alleen waarneembaar voor het écht nieuwsgierige oog, maar flonkerend en met een harde kern. Koester het in al zijn eenvoud. Vaak is het maar één inzicht. Het mijne gaat over gedrag en identiteit. En over de...