Om te beginnen ziet Marketing globaal gezien meer kansen dan bedreigingen. Finance & Control gelooft alles, maar wil eerst een budget met meer hardheid. Volgens R&D is het nog lang niet uitontwikkeld, hoewel Verkoop verzekert dat het allemaal wel goed komt. Logistiek klaagt over de onnauwkeurige planning en Personeel maakt zich gevoelsmatig toch wel wat zorgen. De Directie stelt tenslotte vast dat ten opzichte van vorig jaar duidelijk een professionaliseringsslag is gemaakt en blikt de toekomst met vertrouwen tegemoet.