|
||||||||
 
|
Als je dan toch aantekeningen maakt, schrijf dan in ieder geval de belángrijke dingen op. Geen vellen met volzinnen, maar informatie die je helpt om betere offertes te maken. Zoals de troetelwoordjes van de klant. Je moet er goed voor luisteren, maar ze zijn er altijd, woorden die de klant lekker vindt. Bijzondere woorden, die [...] ..lees verder.. De tien belangrijkste woorden in je offerte Twee uitzendingen gezien en ik ben een fan. Natuurlijk; op high definition tv en zo rond etenstijd is elk gerecht om van te watertanden. In grootbeeld springt de Saltimbocca a la Romana als het ware in je mond. Maar ik ben niet voor mijn maag fan geworden van meesterkok Rudolph van Veen, maar voor mijn werk. [...] ..lees verder.. Nonchalant worden over je werk Het is heel verleidelijk. Aan iemand uitleggen wat je werk is door te benadrukken wat je niét bent. Ik hoorde het mezelf deze week nog doen. “Wat ik niét ben is weer zo’n trainer.” Dat was op een congres voor trainers; echt kwaad kon het daar niet. Maar voor een klant kan het behoorlijk verwarrend [...] ..lees verder.. Hoe je er voor zorgt dat je nooit buitenspel staat Twitter is een medium dat je moet leren kennen, met heel eigen gedragsregels. Die Twittermores zijn goed beschreven op verschillende plaatsen. Ze zorgen ervoor dat we elkaar op twitter goed begrijpen, ook al gebruiken we maar een paar woorden. Die mores zijn heel leerzaam, ook voor buiten twitter. Ik zal hier nu een paar van [...] ..lees verder.. Wat jij en ik kunnen leren van Twitter Je weet het niet, sorry U weet het niet. Waar doe je goed aan? Ga je standaard over tot tutoyeren of begin je met U zeggen bij elke nieuwe ontmoeting? Het lijkt maar zo’n klein dingetje, maar de keuze die je maakt heeft grote gevolgen. Veel mensen in zaken worstelen er mee. Wat is wijsheid? [...] ..lees verder.. Ben jij een Je of een U? (Met een paar tips) Er is gewoon geen tijd voor, voor nog meer vragen van de klant. Het houdt een keer op, zo’n verkoopgesprek en misschien is dat wel nú. Maar een beetje goed afsluiten – met een order en een handtekening – dat valt nog niet mee. Hoe ging dat ook alweer; afsluiten? Daar waren toch techniekjes voor? [...] ..lees verder.. Beter afsluiten of …? Het maakt niet uit hoeveel tijd je hebt voor je presentatie. Eén ding is genoeg. Hoe lang je verhaal ook is, zorg dat het over één gedachte gaat. Denk niet dat je publiek weggaat met het lijstje dat je had bedacht in de volgorde die je had gemaakt, met de verbindingen die je hebt gelegd. [...] ..lees verder.. Presenteer niet twee dingen maar één Ik ken verkopers die heel authentiek zijn, maar waarvan ik nog geen paperclip zou kopen. Heel authentieke vakantiegangers waarmee ik niet samen op een camping zou willen staan. Authentieke artiesten waarvoor ik niet naar het theater of het plein kom. Ik heb niet zoveel met authenticiteit, eigenlijk net als met uniciteit, creativiteit en innovativiteit. Het [...] ..lees verder.. Ik ben authentieker dan jij Wat je ook doet, je bent nooit op tijd. Zet het maar uit je hoofd dus, dat het juiste moment bestaat. Je slaat altijd de plank mis met de timing van je nieuwe idee, product of onderneming. Een van de twee; je bent er te vroeg mee of je bent te laat. Meer smaken zijn [...] ..lees verder.. Wat ben je liever: niet klaar of te laat? Je publiek laten balanceren tussen gaap en gil. Ik schreef er al eerder over in Communiceren op het randje. Dat balanceren geldt voor het krijgen van aandacht en net zo goed voor het vasthouden ervan. Maar er is een derde fase waarin het heel precies komt en dan gaat het over “aantrekken”. Alle ogen op [...] ..lees verder.. Hoe verleidelijk ben je? |
Volg mij op
|
||||||
|
Copyright © 2012 BewegingindeZaak - Alle Rechten Voorbehouden |
||||||||
Laatste reacties