|
||||||||
 |
De beste deal is niet het onderste uit de kan of de hoogste prijs. De beste deal is ook niet voor een appel en een ei of knollen voor citroenen. Het is zeker niet de beste deal, als de ander uitgeteld in de hoek ligt, zijn blaren telt, of afdruipt met de staart tussen de benen. Het is misschien de beste transactie, maar niet de beste deal. Transacties zijn vaak treurige gebeurtenissen. Koper en [...] Marketing is niet meer wat het geweest is. Onder invloed van marktomstandigheden verouderen de beste plannen en ideeën binnen maanden. Is commercie dan alleen nog opportunisme en hoe verhoudt dat zich tot de strategische rode draad? Is het vasthouden aan de grote lijn en tegelijk iedere dag weer iets anders? In het beste geval heeft u een marketingplan. Of een document met een andere naam, waarin uw strategie beschreven staat, plus uw uitvoering. Kortom: [...] Ik wil het niet weten. Dat wat je allemaal kunt en doet. Het is teveel om te onthouden en het helpt me niet om je goed te begrijpen. Wat ik wil weten is het enige waar je écht goed in bent. De verleiding is groot om uit te wijden en toe te voegen. Om van je etalage je magazijn te maken. Maar meer is niet duidelijker en meer is niet overtuigender. Minder wel. Zelf [...] Het wordt moeilijker gemaakt dan het is. Er wordt veel teveel over geschreven en gepreekt. Marketing. De essentie van marketing is namelijk supersimpel. Wat voor wie, waarom en hoe dan? Beantwoord je die vier vragen, dan krijg je van mij al een zeven en een half voor marketing. Veel marketingplannen scoren nauwelijks een zesje. De eerste aandacht gaat naar het wat (zeep, accountancy, webdesign) en de tweede aandacht vaak naar het wat verder allemaal ook nog (shampoo, advies, webhosting). De [...] Van het een komt het ander. Zo las ik zojuist een krantencolumn en zit ik nu dit stukje te schrijven. Over “focus” en waarom dat iets is, dat we nooit meer moeten willen. Dat is wel even schrikken. Een scherpe focus is toch de heilige graal van het ondernemerschap? De laatste 20 jaar is er in strategie en marketing geen woord zo dominant geweest als focus, focus, focus. Bedrijven en individuen werden en worden tot [...] Er is gewoon geen tijd voor, voor nog meer vragen van de klant. Het houdt een keer op, zo’n verkoopgesprek en misschien is dat wel nú. Maar een beetje goed afsluiten – met een order en een handtekening – dat valt nog niet mee. Hoe ging dat ook alweer; afsluiten? Daar waren toch techniekjes voor? Dan kun je nog zo’n goede verkoper zijn, maar sta je toch weer buiten zónder opdracht. Wat ze ook beweren; [...] Een fiets koop je niet elke maand. Daarom bieden ze je een onderhoudsabonnement aan. Zodat je nog eens terugkomt. Voor werk. En voor de relatie. Geldt ook voor kopieermachines, koffieautomaten en verwarmingsketels. Het inkopen van het onderhoud kan best wachten tot het nodig is. Maar dat is riskant weet de leverancier. Hij moet het daarna maar afwachten. Dus verkoopt hij je liever een mobiliteitsabonnement. Voor de herhaling en voor de relatie. Adviseurs en trainers laten [...] Er wordt vandaag weer veel flauwekul verkondigd. Het zoemt ervan, in de conferentieoorden en trainingscentra van Nederland. De boodschap luidt: elke klant is uniek. Heel commercieel correct, maar ammelaars wat mij betreft. Het is juist tegengesteld: waar je ook komt, het is overal hetzélfde verhaal. Maak daar dan ook gebruik van, voor commercieel effect. Een beetje ondernemer begrijpt zijn klant al, nog voor die een mond open doet. Het eerste wat je moet doen – als je jezelf een beetje [...] Ik werd gebeld door de verkoper van mijn garagebedrijf. Hij vertelde me dat er een nieuw model is van mijn huidige auto. En dat hij zelf op het ogenblik in een demonstratiewagen van dat nieuwe model rijdt. En dat hij me die graag een keer een weekend uitleent. Zo maar. Om er mee kennis te maken. Dit weekend bijvoorbeeld. Of ik dat op prijs zou stellen? Dan kwam hij vanavond even langs om auto’s te [...] |
Volg mij op
|
||||||
|
Copyright © 2012 BewegingindeZaak - Alle Rechten Voorbehouden |
||||||||
Laatste reacties