Het slaat niet op de trommel. Het is niet luidruchtig of opzichtig. Eerder bescheiden en afwachtend. Empathie – het vermogen om je in te leven in een ander – is iets van kleine dingen. Ik aarzel dan ook om er grote woorden aan te wijden. Empathie is zelfs nog minder dan sympathie. Sympathie maakt onderscheid: voor dit wél en voor dat niet. Sympathie gaat over jou in relatie tot de ander of iets anders. Sympathie [...]
|
||||||||
 |
Sommige mensen hebben meer impact dan anderen. Ongeacht de hierarchie in de groep. Alleen al met hun aanwezigheid zetten ze de toon. Ze hebben invloed op het verloop van een bijeenkomst en op de uitkomst ervan. Hun overwicht wordt gevoeld door de rest en het is een aangename sensatie. Iets tussen dankbaarheid en bewondering. Lengte speelt ontegenzeggelijk een rol. Wie fysiek boven de rest uittorent “staat een treetje hoger”. Het is een pre-dominantie die een voelbare [...] Van die dingen dus. Lijstjes met tips, stappen, valkuilen en blunders. Die lijstjes oefenen een magische aantrekkingskracht uit en maken lezers van surfers. De belofte van structuur, overzicht, houvast… lekker concreet. Dat zal het zijn. En risico en verlies; ook van die dingen. Inmiddels weten we dat mensen veel meer geprikkeld worden door de kans om iets kwijt te raken, dan door de mogelijkheid om iets te winnen of krijgen. Loss Aversion is een sterke [...] Dat iets goed vóelt betekent nog niet dat het goed ís. Ons vermogen tot logisch denken en redeneren mag dan nogal overschat worden, de helderheid van ons voelen verdient ook een flinke dosis scepsis. Voelen is wel in. Bijvoorbeeld als het gaat om de onderbouwing van onze keuzes. In populariteit lijken hart en buik het te winnen van de geest. “Het voelt gewoon goed” is een onderbouwing die maar zelden wordt aangevochten. Toch is de [...] Je zult maar bekeurd worden in Goes. Door een BOA die een taxi met jouw kenteken tegen het verkeer in zag rijden. Een taxi van de firma Van Beek met blauwe nummerplaten. Alleen: je bent nog nooit in Goes geweest en je auto is geen taxi (je bent zelfstandig kapster in Veenendaal) en je heet niet Van Beek. Daar komt bij: je auto heeft gewone gele platen. Honderd euro kost die grap en daar komt [...] Policy klinkt niet als mijn ding, maar als je het vertaalt als gedragscode, ja dan heb je mijn aandacht. Zo heb ik clean desk policy altijd wat aanstellerig gevonden, maar de gedragscode van het lege tafelblad, daar kan ik uren over uitwijden. Zal ik niet doen hier. We houden het kort. De tafel in kwestie is die tussen jou en je gesprekspartner. Jullie komen beiden beslagen ten ijs, dus ik zie een mobieltje, een schrijfmap of [...] Het is niet borstklopperij waar onze organisaties het meest aan lijden. Niet de eigendunk en pedanterie van mensen. Natuurlijk, er is inbeelding en zelfingenomenheid. Er is air en opgeblazenheid. Maar het is niet het grootste probleem. Het grotere probleem is onze bescheidenheid. De aarzeling om op te staan en het woord te nemen. De schroom bij onze mening, de twijfel aan onszelf. Het is onterechte bescheidenheid, die in de weg zit van ons leiderschap. Waarmee [...] Twee uitzendingen gezien en ik ben een fan. Natuurlijk; op high definition tv en zo rond etenstijd is elk gerecht om van te watertanden. In grootbeeld springt de Saltimbocca a la Romana als het ware in je mond. Maar ik ben niet voor mijn maag fan geworden van meesterkok Rudolph van Veen, maar voor mijn werk. Wat een genot om de man te zien presenteren en koken tegelijk. Je zou denken dat hij tegelijkertijd ook nog [...] Je moet telkens weer een keuze maken. Tussen wel of niet, klik of weg, ja of nee. Wat lees je en wat lees je niet? De blogtitel is je enige hulpmiddel. En na een zin of drie weet je of je de juiste keuze gemaakt hebt. Of je doorleest of weg bent. Handig als je zo af en toe – eens in het jaar daar – een beetje bij geholpen wordt. Zoals vandaag hier. En [...] “De afspraak was om het pakpapier heel te houden.” De sinterklaasavonden in mijn jeugd waren naast een feest ook een beproeving. Als eindelijk de mand met cadeaus was gearriveerd, begon een tergend traag gepeuter en gepulk aan plakband. Pakje voor pakje. Wild losscheuren was taboe. Het afgewikkelde pakpapier werd ter plekke glad gestreken en opgestapeld voor hergebruik. Het uitpakken van een cadeau koste zo meer tijd dan het inpakken ervan. Alle aandacht in de kamer [...] |
Volg mij op
|
||||||
|
Copyright © 2012 BewegingindeZaak - Alle Rechten Voorbehouden |
||||||||
Laatste reacties