|
||||||||
 
|
Ze kunnen zó op een steen, op het kerkhof van twijfelachtige bedoelingen. Beroemde laatste woorden, zoals: Geef me even de tijd. We bellen nog. Ik kom daar nog op terug. We pakken het wel weer eens op. Heeft nú geen prioriteit. Ik heb je gegevens. Stuur maar wat informatie. Ik zal het hier voorleggen. Misschien [...] ..lees verder.. Beroemde laatste woorden in business Opgelucht zijn dat je een opdracht niet krijgt? Het komt voor. In de eerste plaats ben je teleurgesteld, maar tegelijk denk je ook: “Nou misschien maar beter zo.” Het is een vreemde ervaring, die de meeste ondernemers toch ooit wel eens hebben gehad. Een offerte die je beter maar verliest? Wat zit er achter? De eerste mogelijkheid [...] ..lees verder.. De opdracht die je beter maar níet krijgt U droomt wel eens van uw eigen groentenzaak, ambachtelijke bakkerij of mooieboekenwinkel? Dan is de kans twee op drie, dat u op dit moment zoiets bent als consultant, coach, adviseur of trainer. Onderzoek wijst uit dat in de moderne praatberoepen meer dan de helft van de beoefenaren bij tijd en wijlen hunkert. Naar iets concreets, iets tastbaars, [...] ..lees verder.. Het hunkeren van de consultant Op een spijker sla je niet met een nijptang en een cake bak je niet in een koekenpan. Een volle gereedschapskist of keukenkast maakt je nog geen vakmens, als je niet weet wát je waarvoor moet gebruiken. Wie zomaar een graai doet is een gelegenheidsklusser of hobbykok. Een vakmens zorgt eerst voor het juiste gereedschap. [...] ..lees verder.. Een basisset van vijftien handige vragen “Telt u maar na. Van de 792.000 kleine en middelgrote ondernemingen heeft 48% een budget voor opleidingen van minimaal 2000 euro, dat in de helft van alle gevallen maar voor maximaal 75% wordt besteed. Als elke trainings-euro 3 euro oplevert, is er dus een onbenut rendementspotentieel van meer dan 153 miljoen euro. Voor uw bedrijf alleen [...] ..lees verder.. Dienstverlener leer rekenen Als je het mensen maar vraagt, dan hebben ze wel een mening voor je. De meesten wel en overal over. “Geen mening” klinkt toch als “weet niet” en er zijn maar weinigen dat hardop durven zeggen. Vraag je ze naar hun tevredenheid over je een product, een dienst of een bedrijf, dan krijg je negen [...] ..lees verder.. Geef jij je klanten wel een piekervaring? Eerst nog iets nieuws bedenken of nu een prospect bellen Nog iets mooier maken of nu verzenden Nog even afwachten of nu nabellen Eerst nog wat inlezen of nu uitvoeren Samen koffie drinken of nu samen zaken doen ..lees verder.. Zomaar vijf lastige keuzes voor nu “Meer vragen stellen en meer luisteren.” Ja natuurlijk. Je kunt er de klok op gelijk zetten. Als je 10 mensen vraagt wat verkopers beter moeten doen, dan krijg je 9 keer “vragen stellen en luisteren”. Het zal wel iets te maken hebben met wat we ervaren in de praktijk. In winkels en aan de telefoon, in [...] ..lees verder.. Stel eens wat minder vragen De beste deal is niet het onderste uit de kan of de hoogste prijs. De beste deal is ook niet voor een appel en een ei of knollen voor citroenen. Het is zeker niet de beste deal, als de ander uitgeteld in de hoek ligt, zijn blaren telt of afdruipt met de staart tussen de [...] ..lees verder.. Het verschil tussen een transactie en een deal Er zijn van die dingen die iedereen denkt, sommigen zeggen en die nauwelijks worden tegengesproken. “Verkoop is vies” is zo’n ding en ik hoor het wat vaker dan u, omdat ik er altijd naar op zoek ben. Ik vind het overal, diep in organisaties, maar soms ook bij de mensen die dagelijks met klanten spreken. Verkoop is een beladen [...] ..lees verder.. Iedereen verkoper |
Volg mij op
|
||||||
|
Copyright © 2012 BewegingindeZaak - Alle Rechten Voorbehouden |
||||||||
Laatste reacties